Über Faust

Wo werden Faust Produkte hergestellt?
Die Möbel von Faust werden in unserem Betrieb in Huglfing am Fuße der Alpen hergestellt und zusammengebaut. Hier fertigen wir alle maßgefertigten Tischplatten, stellen weiteres Zubehör her und produzieren einen Teil der Tischbeine. Spezielle Elemente wie Metall Tischbeine werden von Partnerfirmen gefertigt. Weitere Informationen dazu finden Sie im Bereich Über uns”.

Wo kann ich Faust Produkte sehen? 
Die Produkte von Faust werden fast ausschließlich auf Bestellung und nach Kundenwunsch gefertigt. Zur Zeit gibt es keinen physischen Ausstellungsraum. Auf der Faust Website können Sie aber unsere gesamte Produktpalette erkunden.

Lieferung & Abholung

Wohin liefert Faust?
Wir liefern derzeit nach: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz, und einige Regionen im Vereinigten Königreich und in Frankreich.

Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, wenden Sie sich bitte direkt an uns: info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk

Wie lange dauert der Versand? 
Die Lieferzeiten und -kosten finden Sie auf unserer Seite Versand.

Jede Bestellung bei Faust folgt einem bestimmten Ablauf: Nachdem die Bestellung über unseren Online-Konfigurator aufgegeben wurde, wird sie von unserem Team geprüft. Nach Zahlungseingang geht die Bestellung in die Produktion und wird gemäß unserem hauseigenen Lieferplan ausgeliefert. Bei Bedarf können auch individuelle Liefertermine vereinbart werden.

Sollte sich die Produktion Ihrer Bestellung aus unvorhergesehenen Gründen verzögern, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Kann ich meine Bestellung bei Faust abholen?
Ja. Sie können diese Option während des Bestellvorgangs angeben.

Wie wird meine Bestellung geliefert? 
Ihre Bestellung wird direkt von unserem Werk in Huglfing zu Ihnen geliefert.Unsere bei uns angestellten Fahrer liefern mit speziell ausgestatteten Fahrzeugen in ganz Deutschland und Teilen Europas aus. Die Flotte ist zwar noch nicht vollelektrisch, reduziert aber den CO2-Ausstoß, indem sie das Werk nur voll beladen verlässt und bei den zahlreichen Stopps die energieeffizienteste Route wählt, die per GPS-Daten ermittelt wird.

Eine Ausnahme bildet das E2-Tischgestell. Es wird bei allen Bestellungen innerhalb Deutschlands direkt vom Hersteller geliefert. Kunden in Deutschland, die das E2-Tischgestell zusammen mit einer Faust-Tischplatte erhalten möchten, geben dies bitte bei der Bestellung an. Außerhalb Deutschlands wird das E2-Tischgestell immer zusammen mit der Faust-Tischplatte geliefert.

Kleinere Pakete, wie z.B. Ersatzteile, Zubehör, einzelne Gestelle und Tischböcke werden von unseren Lieferpartnern versandt. 

Um Transportschäden zu vermeiden, wird auf Speditionstransporte so gut es geht verzichtet. Außereuropäischer Versand kann auf Anfrage organisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns für die Planung.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen? 
Wenn Sie Ihre Bestellung im Voraus per Banküberweisung bezahlen, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, eine weitere E-Mail-Benachrichtigung, wenn wir die Zahlung erhalten haben und Ihre Bestellung in Produktion geht, und eine weitere E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandbereit ist. Wenn Sie per PayPal bezahlen, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, und eine Versandbenachrichtigung.

Kann ich meine Lieferadresse oder das Lieferdatum ändern? 
Es ist möglich, die Lieferadresse oder das Lieferdatum zu ändern, indem Sie uns unter info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk nach oder vor Erhalt der Lieferbenachrichtigung kontaktieren. Eine Änderung der Lieferadresse oder des Lieferdatums ist ab 24 Stunden vor der geplanten Lieferung nicht mehr möglich.

Was kann ich tun, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Sie werden in der Woche vor der geplanten Lieferung von unserem Kundenservice und am Tag der Lieferung von dem für sie zuständigen Faust Fahrer kontaktiert. Die Lieferung erfolgt werktags von Montag bis Freitag.Sollten Sie nicht in der Lage sein, Ihre Lieferung persönlich entgegenzunehmen, können wir Ihre Bestellung je nach Umfang an einen Nachbarn oder an einen sicheren Ort liefern.

Um dies zu veranlassen, antworten Sie bitte auf unsere E-Mail-Versandbenachrichtigung mit den alternativen Lieferdetails. 
Wir empfehlen dringend, größere Bestellungen direkt entgegenzunehmen.

Muss ich eine zusätzliche Verpackung für meine Lieferung bestellen?
Unsere Pakete sind so verpackt, dass sie sicher von unserem Werk zu Ihnen nach Hause gelangen. Wir verwenden Wellpappe und Papierklebeband, und unser erfahrenes Auslieferungsteam ist mit der Handhabung der Faust-Produkte bestens vertraut.

Es kann Situationen geben, in denen eine zusätzliche Verpackung ratsam ist. Zum Beispiel, wenn Ihre Faust Möbel von einem Dritten eingelagert oder weitertransportiert werden. Wir haben Verständnis dafür, dass unsere Kunden in solchen Fällen eine zusätzliche Verpackung wünschen, für die wir einen Aufpreis von 15-30 €/netto pro Quadratmeter berechnen. Bitte fügen Sie Ihrer Bestellung bei Bedarf einen Hinweis auf zusätzliche Verpackung bei.

Soll ich meine Bestellung bei Erhalt überprüfen? 
Bitte überprüfen Sie beim Erhalt Ihrer Lieferung, ob die Verpackung unbeschädigt und die Produkte vollständig und in gutem Zustand sind. Ihr Faust-Fahrer ist Ihnen gerne bei der Kontrolle Ihrer Bestellung behilflich.

Montage

Werden die Produkte zusammengebaut geliefert?
In der Produktbeschreibung ist angegeben, ob Ihre Bestellung montiert werden muss. Wenn dies der Fall ist, wird eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mitgeliefert. Die Produkte von Faust sind so konzipiert, dass sie mit wenig oder gar keinem Werkzeug einfach zu montieren sind.

Bieten Sie Hilfe bei der Lieferung und Montage an?
Wenn zusätzliche Hilfe benötigt wird, sind unsere Fahrer in den meisten Fällen bereit, gegen etwas Trinkgeld beim Vertragen ins Haus oder in die Wohnung zu helfen.

Die Fahrer von Faust können die Produkte auspacken, ihren einwandfreien Zustand überprüfen und das Verpackungsmaterial mit zurücknehmen (dies ist besonders wichtig bei einigen Verpackungen, die wiederverwendet werden).

Unsere Produkte sind einfach zu installieren und benötigen wenig oder gar kein Werkzeug. Unsere Fahrer sind bei Bedarf gerne bei der Montage behilflich.

In Fällen, in denen die Lieferung und Montage besondere Aufmerksamkeit erfordert, bitten wir Sie, uns im Voraus zu informieren, damit wir Sie entsprechend unterstützen können.

Wo finde ich Montageanleitungen oder Datenblätter zu meinen Produkten?
Wenn Ihr Produkt montiert werden muss, wird die Montageanleitung zusammen mit Ihrer Bestellung geliefert. Montageanleitungen können auch auf den Produktseiten der Faust Website heruntergeladen werden.

Kann ich die Möbel von Faust zerlegen und wieder zusammenbauen?
Ja, Sie können Ihre Faust-Möbel nach Bedarf auf- und abbauen. Unsere Beschläge und Verbindungssysteme sind robust und für den täglichen Gebrauch ausgelegt.

Zahlungen und Preise

Haben Sie eine Preisliste?
Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, variiert der Preis von Größe zu Größe. Die Preise für die einzelnen Artikel werden in unserem Konfigurator angezeigt und eine endgültige Kalkulation für ein Produkt wird angezeigt, bevor eine Bestellung aufgegeben wird.     

Wie berechnen Sie die Kosten für ein Produkt?
Wir haben faire Preise und sind stolz darauf, ausgezeichnete Qualität zu einem guten Preis anbieten zu können. Unser Preismodell basiert auf der angemessenen Entlohnung unserer Mitarbeiter, den Produktionskosten, der verantwortungsvollen Beschaffung unserer Materialien, Investitionen in die Infrastruktur und dem Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens. Unser Direktvertrieb und unser effizientes, abfallarmes Produktionssystem ermöglichen es uns, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem wettbewerbsfähigen Preis anzubieten. Wir legen Wert auf Transparenz in allen Aspekten unseres Geschäfts, einschließlich der Preisgestaltung.

Führen Sie saisonal bedingte Verkaufs- oder Werbeaktionen durch?
Faust unterhält keine physischen Einzelhandelsgeschäfte oder Auslieferungslager. Bestellungen werden in unserem Werk in Huglfing nach Maß gefertigt, montiert und direkt an unsere Kunden versandt. Durch den Verzicht auf Zwischenhändler ist Faust in der Lage, das ganze Jahr über qualitativ hochwertige Möbel zu einem fairen Preis zu liefern. Da unsere Möbel auf Bestellung gefertigt werden, haben wir keine Lagerbestände. Faust veranstaltet keine saisonalen Schlussverkäufe, da wir keine Lagerbestände haben, die abverkauft werden müssen.

Bei Zahlung per Banküberweisung wird ein Rabatt von 2% gewährt.

Kann ich bei einer größeren Bestellung einen Rabatt erhalten?
Bei bestimmten Großaufträgen kann nach Ermessen ein Nachlass gewährt werden.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Kunden können zwischen PayPal und Banküberweisung wählen.
Auf der Seite Zahlungsarten finden Sie detaillierte Informationen.

Bei einer Banküberweisung erhalten Sie eine E-Mail mit den notwendigen Angaben für die Überweisung. Bitte beachten Sie, dass die Transaktionskosten zu Lasten des Kunden gehen und es je nach Bank mehrere Tage dauern kann, bis die Überweisung bei Faust eingeht.
Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Um die Produktion zu beschleunigen, können Sie uns einen Screenshot der Überweisung als Zahlungsnachweis zusenden.

Nach der Bestellung haben die Kunden fünf Arbeitstage Zeit, um die Überweisung vorzunehmen, und erhalten dafür einen Rabatt von 2% auf den Gesamtbetrag. Verstreicht diese Zeit, haben Sie weitere drei Tage Zeit, um Ihre Bestellung abzuschließen. Danach schicken wir Ihnen eine Erinnerung. Wenn wir nach Erhalt der Erinnerungs-E-Mail die Zahlung nicht erhalten, wird Ihre Bestellung storniert.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und wir beginnen, Ihre Bestellung zu produzieren.

Ich benötige eine Proforma-Rechnung.
Kunden, die eine Proforma-Rechnung benötigen, können diese anfordern. Die Proforma-Rechnung wird innerhalb von 24 Stunden per E-Mail versandt.

Wie es funktioniert

Ist es möglich, eine Bestellung per Telefon zu tätigen?
Telefonische Bestellungen nehmen wir leider nicht entgegen. Sollten Sie jedoch Hilfe bei Ihrer Online-Bestellung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk oder telefonisch unter +44 (0) 7966 724 728.

Wie kann ich ein Problem melden?
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung melden möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice Team unter info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk mit einem Foto und einer detaillierten Beschreibung des Problems. Wir werden Ihre Angaben prüfen und Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten.   

Wenn Sie die Bestellung über einen Versandpartner (z.B. DHL, GLS) erhalten, vermerken Sie bitte auf dem Lieferschein “Ich nehme unter Vorbehalt an” und geben Sie den Grund an.In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk.

Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Sonderanfertigungen gehen in Produktion, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bis zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Bitte informieren Sie unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail: info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk über Ihre Entscheidung. Nach Zahlungseingang und Produktionsbeginn ist eine Änderung oder Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Nicht personalisierte Artikel können an Faust zurückgeschickt werden.

Habe ich die Möglichkeit zur Rückgabe meiner Bestellung?
Jeder Faust Artikel wird nach Kundenwunsch gefertigt. Daher kann Faust keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde.

Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten feststellen?
Alle auf unserer Website angebotenen Materialien und Farben sind in unserem Werk vorrätig und produktionsbereit. Ausnahmen werden auf der Website deutlich angegeben. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Material oder Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

Konfigurationen

Wie finde ich heraus, welcher Tisch für meine Zwecke am besten geeignet ist?
Die meisten unserer Tischgestelle lassen sich an verschiedene Anforderungen anpassen – von privat bis geschäftlich, von zu Hause bis ins Büro – einige sind jedoch besonders geeignet für bestimmte Zwecke. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Lösung für Sie am besten ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne, den perfekten Tisch für Ihre speziellen Anforderungen zu konfigurieren.

Was sind die idealen Tischabmessungen?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Hilfe bei der Größenbestimmung benötigen. Auf der Faust Website werden wir Ihnen in Kürze Informationen zur Verfügung stellen, die Ihnen bei der Bestimmung Ihrer idealen Tischgröße helfen werden.

Wie konfiguriere ich eine Workbench?
Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Das DIN Tischgestell eignet sich hierfür ideal.

Kann Faust Sonderanfertigungen produzieren?
Für spezielle Projekte kann Faust eine Reihe von Lösungen anbieten, die über die in unserem Konfigurator verfügbaren hinausgehen. Dabei kann es sich um eine spezielle Form oder Farbe handeln. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an unseren Kundenservice: info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk

Für eine spezielle Form der Tischplatte senden Sie uns bitte eine DXF- oder PDF-Skizze im Maßstab 1:1 zusammen mit Ihrer Nachricht.

Wie stabil ist mein Tisch?
Alle Tischplatten von Faust sind stabil. Das liegt daran, dass wir für jedes Design sorgfältig das richtige Kernmaterial auswählen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Was ist der Unterschied zwischen Multiplex Birke massiv und der Multiplex Kante?
Multiplex Birke massiv dient als robustes Kernmaterial für Tischplatten und bietet Stabilität und Festigkeit. Diese Plattenart ist in Stärken von ca. 20 mm, ca. 26 mm und ca. 29 mm erhältlich. Wird Multiplex nur als Tischkante verwendet, z. B. bei einem Tisch mit Stäbchenplatte als Kernmaterial, erhält man ein geschliffenes, fugenloses Aussehen mit einer 90° Kante.

Soll ich bei einer Tischplatte beidseitig Linoleum wählen?
Allgemein ist es nicht notwendig, die Tischplatte beidseitig mit Linoleum beschichten zu lassen. In manchen Fällen wird es aber dennoch gerne gemacht: Bei einem höhenverstellbaren Tisch kann die Unterseite des Tisches sichtbar sein, so dass das Hinzufügen von Linoleum auf der Unterseite das Gesamtbild des Tisches verbessert.
Für mehr Gestaltungsfreiheit und Abwechslung: Wenn Sie das Aussehen des Tisches auffrischen oder einen Raum farblich anders gestalten möchten, bietet eine Tischplatte mit zwei verschiedenen Linoleum Farben Abwechslung. Wichtig ist dabei, dass nur Tischplatten in Frage kommen, die nicht dauerhaft an einem Gestell oder an Tischbeinen befestigt werden müssen.

Kann ich eine Linoleumplatte als Arbeitsfläche in meiner Küche verwenden?
Ja, allerdings würden wir nicht dazu raten. Linoleum ist zwar ein strapazierfähiger Belag, der den Belastungen des täglichen Lebens standhält. Wie viele andere natürliche Materialien ist Linoleum allerdings anfällig für Schäden durch starke Hitze, Feuchtigkeit oder Säure und muss davor geschützt werden. Weitere Informationen zu den Eigenschaften von Linoleum finden Sie hier.

Materialien, Farben, Oberflächen

Kann ich ein Materialmuster Set erhalten?
Um unsere Kunden bei der Materialauswahl zu unterstützen, bieten wir ein kostenloses Musterset an. Es enthält 26 Farbtöne von Linoleum, Eichen- und Eschenfurnier, Kork und zwei Kernmaterialien für Tischplatten. Wir empfehlen unseren Kunden, die Farben in echt und bei Tageslicht anzusehen, bevor sie eine Entscheidung treffen.

Das Musterset wird innerhalb von 1-2 Tagen versendet. Bestellen Sie Ihr kostenloses Set hier.

Woher bezieht Faust die Materialien?
Faust arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammen, die unser Engagement für eine verantwortungsvolle Produktion teilen und uns dabei unterstützen, gleichbleibend hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen zu liefern. Wo immer möglich, arbeiten wir mit lokalen Lieferanten zusammen. Alle unsere Materialpartner sind in der EU ansässig.

Wir sind bestrebt, so transparent wie möglich darzulegen, woher wir unsere Rohstoffe beziehen, wie wir unsere Produkte herstellen und welche ethischen und ökologischen Auswirkungen unsere Herstellungs- und Vertriebsprozesse haben. Weitere Informationen finden Sie in unserem Materialbereich.

Stellen Sie das Linoleum selbst her?
Unser Linoleum wird von der Schweizer Firma Forbo Flooring Systems hergestellt, einem langjährigen Partner, mit dem wir gemeinsam daran arbeiten, das Potenzial und die Schönheit von Linoleum voll auszuschöpfen.

Aus welchem Material besteht Linoleum?
Linoleum wird seit mehr als 150 Jahren hergestellt. Es besteht aus nachwachsenden Rohstoffen: Leinöl, Harz, Holz, Kalksteinmehl und natürlichen Farbpigmenten. Hier erfahren Sie mehr über Linoleum.

Ist es möglich, weißes Linoleum zu erhalten?
Linoleum ist ein natürliches Material, das aus Leinöl, Kork und Holzmehl hergestellt wird. Jeder dieser Bestandteile hat eine natürliche, warme Farbe. Selbst durch Zugabe von Weißpigmenten ist es nicht möglich, die natürlichen Farbtöne der Ausgangsmaterialien zu überdecken und ein strahlendes Weiß zu erzielen. Sie ist daher nicht erhältlich. Als Alternative zu Brillantweiß werden häufig die Farben 4176 Mushroom und 4177 Vapour verwendet.

Die Oberfläche des Linoleums ist nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe. Es gibt einige Einschlüsse.
Linoleum wird aus natürlichen Rohstoffen (Leinöl, Kork und Holzmehl) hergestellt. Daher lassen sich kleine Einschlüsse oder leichte Farbabweichungen im Endprodukt nicht vollständig vermeiden. Faust entfernt alle größeren Verunreinigungen, die als Herstellungsfehler angesehen werden könnten. Kleinere Einschlüsse sind jedoch ein wiederkehrendes und natürliches Merkmal von Linoleum und daher unvermeidbar. Sollten Ihre Linoleum Möbel kleine Einschlüsse aufweisen, bitten wir unsere Kunden, diese als natürliches Merkmal, wie die Maserung eines Holzes, und nicht als Fehler zu betrachten.

Meine neuen Linoleum Möbel riechen komisch, woran liegt das?   
Aufgrund der bei der Herstellung von Linoleum verwendeten Materialien, insbesondere Leinöl, hat das Material einen leichten Geruch, der oft schon beim Auspacken der Ware wahrnehmbar ist. Dieser Geruch verschwindet jedoch nach einigen Wochen.

Mein Linoleum hat einen Gelbstich, warum?   
Während des Reifeprozesses bildet sich auf der Oberfläche des Linoleums ein gelblicher Farbton (sog. “Trockenkammerfilm”). Er ist besonders bei hellen Farbtönen sichtbar. Dies ist ein normales und natürliches Phänomen bei Linoleum, und der Gelbstich verschwindet schnell, wenn das Produkt direktem Tageslicht ausgesetzt wird. Diese Vergilbung kann erneut auftreten, wenn die Oberfläche mit Monitoren, Mousepads oder ähnlichen Gegenständen belegt wird, lässt sich aber durch Aussetzen der Oberfläche dem direkten Sonnenlicht schnell wieder rückgängig machen. Der ”Trockenkammerfilm” kann nicht durch Reinigung, sondern nur durch direkte Sonneneinstrahlung entfernt werden.

​​Verändern sich Faust Oberflächen mit der Zeit?
Unser Linoleum, Holzfurnier und Kork können wie alle natürlichen Materialien altern und sich im Laufe der Zeit verändern, eine reiche Patina und einen einzigartigen Charakter entwickeln.

Auch einige hellere Linoleumfarben können mit der Zeit nachdunkeln. Besonders deutlich ist dies bei der Farbe Pure Linoleum, die keine Farbpigmente enthält. Das im Linoleum enthaltene Holzmehl dunkelt wie jedes Massivholz nach. Eine ausgezeichnete Wahl für alle, die die Schönheit natürlich gealterten Materialien schätzen.

Ist Linoleum mit einer Beschichtung versehen?
Ja, Forbo Furniture Linoleum wird mit einer bereits aufgetragenen Schutzschicht auf Wasserbasis geliefert. Diese trägt zur Verbesserung der Haltbarkeit bei und bietet Schutz vor Kratzern und Flecken. Sie trägt zum ästhetischen Gesamteindruck des Linoleums bei und sorgt für eine glatte, matte Oberfläche.

Pflege & Reparatur

Wie reinige ich meine Faust Oberflächen?
Faust Möbel zeichnen sich durch schöne, natürliche und widerstandsfähige Oberflächen aus. Mit der richtigen Pflege können Sie viel dazu beitragen, die Lebensdauer Ihres Produktes zu verlängern und seine natürlichen Eigenschaften zu erhalten. Um dies unseren Kunden zu erleichtern, hat Faust ein Pflegeset entwickelt. Ausführliche Informationen zur Pflege finden Sie auf unserer speziellen Seite zur Pflege oder kontaktieren Sie uns direkt.

Wie reinige ich Linoleumoberflächen?
Um unseren Kunden zu helfen, die Lebensdauer aller Faust Produkte zu verlängern, haben wir detaillierte Pflegeanleitungen erstellt. Diese finden Sie hier.

Faust bietet auch ein spezielles Pflegeset für Linoleumprodukte an.

Kann ich Oberflächen aus Linoleum reparieren?
Bei beschädigtem Linoleum wenden Sie sich bitte mit Fotos der beschädigten Oberfläche an unseren Kundendienst. Bitte fügen Sie eine visuelle Größe Referenz hinzu, damit unser Team das Problem beurteilen und die beste Lösung für Sie vorschlagen kann. Normalerweise ist dieser Service kostenlos. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihnen jedoch einen Kostenvoranschlag unterbreiten. In diesen Fällen basiert der Kostenvoranschlag auf dem Selbstkostenpreis. Faust profitiert nicht von dieser Dienstleistung.

Sind Ersatzteile erhältlich?
Ersatzteile sind auf der Faust Website erhältlich und können leicht mit wenig oder ohne Werkzeug ausgetauscht werden. Die Reparatur von Faust Möbeln verlängert ihre Lebensdauer, kommt dem Besitzer zugute und schafft eine nachhaltigere Umwelt.

Gestaltung

Mit welchen Designern arbeitet Faust zusammen? 
Faust hat schon mit einer Reihe führender internationaler Designer zusammengearbeitet, darunter Keiji Takeuchi, Michel Charlot, Daniel Lorch und BIG-GAME Studio, um eine Kollektion funktionaler und zeitloser Möbel sowie Wohn- und Büroaccessoires zu entwerfen. Mehr über unsere Designer erfahren Sie hier.

Ich bin Designer, wie kann ich einen Vorschlag einreichen?
Wir sind offen für neue Ideen und Kooperationen mit Designern. Wir freuen uns über Einsendungen, die den Grundwerten und Produktionsmethoden von Faust entsprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk. Während wir bemüht sind, schnell zu antworten, werden wir jeden Vorschlag sorgfältig prüfen, bevor wir antworten.

Presse

Wo finde ich Presseinformationen zu Faust?
Für Pressematerial wenden Sie sich bitte an info [ at ] faustlinoleum [ dot ] co [ dot ] uk